Políticas de Calidad

PARTS SUPPLY define su política de calidad priorizando el compromiso con sus clientes, buscando satisfacer sus requerimientos y expectativas, por lo mismo, garantizamos una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso humano que la empresa posee, reforzando siempre la solidaridad en la empresa y el compromiso de asumir la Mejora Continua como elemento base de nuestro Sistema de Gestión.

El Sistema de Calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes de PARTS SUPPLY gracias al cumplimiento de los requisitos técnicos establecidos, y en los plazos y precios fijados.

PARTS SUPPLY asume como filosofía de trabajo la búsqueda constante de la mejor calidad en sus servicios, consiguiendo así la satisfacción del cliente. Por ello, consideramos que es necesaria una buena coordinación y gestión interna de la empresa con la colaboración y beneplácito de todos sus empleados en el análisis de las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés. Para ello nuestra Política de Calidad tiene como objetivos:

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, con lo acordado a tiempo y excediendo las expectativas, consolidando la confianza en nuestra organización, que se traduce en una atención personalizada y la fidelidad de nuestros clientes.
• Ofrecer a nuestros clientes materiales de calidad y conformes con las actualizaciones del mercado.
• Seleccionar los mejores proveedores para asegurar que los productos que instalamos y empleamos cuentan con todas las garantías y requisitos solicitados por nuestros clientes.
• Incorporar tecnologías actualizadas que afectan nuestro sector.
• Mejorar continuamente los procesos, procedimientos y servicios.
• Controlar y tratar los no conformidades e incidencias.
• Fomentar la formación continua necesaria para el correcto desarrollo de todas las actividades.
• Ofrecer una gama mayor de posibilidades para que el cliente seleccione entre lo que más se ajuste a sus necesidades.

Antofagasta, junio 2020.

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Sociedad Parts Supply Ltda.